همانطور که می‌دانید مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی است که شرکت‌ها برای افزایش فروش و ایجاد مشتری وفادار انتخاب می‌کنند. این استراتژی هم مثل همه استراتژی‌هایی که در سازمان گرفته می‌شود در صورتی که ... [بیشتر بخوانید]