نمایندگی تعمیرات سامسونگ با توجه به تعداد بالای کاربران محصولات این کمپانی در بازارهای داخلی کشور و به تبع آن، نیاز به خدمات فروش و تعمیر محصولات این کمپانی در تلاش است تا با ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات، رضایت بیش از پیش کاربران را فراهم آورد. نمانیدگی سامسونگ ضمن همکاری با گروهی از مهندسان جوان و متخصص، پیشرفته‌ترین امکانات و تجهیزات روز دنیا را فراهم آورده است تا خدمات ارائه شده در این مرکز، بهره‌مند از برترین تکنولوژی و تخصص روز دنیا گردند. حضور کارشناسان کارآزموده و مجرب، بهره‌مندی از به‌روزترین ابزارآلات تعمیر، پیاده‌سازی اصول مشتری‌مدار، رعایت ضوابط و استانداردهای جهانی در دو حوزه فروش و تعمیر سامسونگ، پیگیری درخواست‌ها و شکایات مشتریان گرامی و .. برخی از اصول جاری در این مرکز می‌باشند که سبب پیشروی نمایندگی سامسونگ در امر خدمت رسانی گشته‌اند.