قابلیت اطمینان زمان سفر از اهمیت زیادی برای ارزیابی سطح خدمات حمل ونقل عمومی دارا می باشد، زیرا مسافران حمل ونقل عمومی معمولاً علاقه مند به حداقل رساندن زمان سفر وسیله نقلیه می باشند. ارائه دقیق و به موقع اطلاعات به منظرو بازده بیشتر سفر و جذب بیشتر مسافران و همچنین بهینه سازی کیفیت خدمات شهری به عنوان ویژگی مهم سیستم خدمات اطلاعاتی حمل و نقل شهری خواهد بود.در این مطالعه سعی شده است که مدلی تحلیلی از زمان سفر اتوبوس های شهری با در نظر گرفتن کلیه عوامل دخیل شامل تاخیرات (زمان صرف شده در جریان ترافیک) و توقفات (زمان صرف شده در ایستگاه اتوبوس) به وسیله آماربرداری میدانی ارائه شود. بدیهی است با داشتن این مدل می توان زمان سفر اتوبوس در کلان شهرهایی که سرویس حمل و نقل عمومی اتوبوس را دارا هستند از مبدا معلوم تا مقصد مورد نظر که گاها می تواند قسمتی دلخواه از مسیر باشد