Consumer Reports گزارشی را منتشر کرد که براساس آن می توان فهمید که کاربران تا چه حد اسمارت فون خود را از دست داده اند. از دست دادن (گم کردن) اسمارت فون ها در سال ۲۰۱۲ بدین معنی است که این گوشی ها هرگز پیدا نشده اند و آمار آنها ۱.۲ میلیون دستگاه است. در سال ۲۰۱۳ این آمار تنها به ۱.۴ میلیون دستگاه افزایش پیدا کرد، این درحالیست که میزان فروش اسمارت فون در سال ۲۰۱۳ نسبت به سال ۲۰۱۲ با افزایش قابل توجهی روبرو بوده است. البته آمار سرقت گوشی های هوشمند در مجموع افزایش داشته است.