طراحان صنعتی، جنبه‌هایی از محصول را که با کاربر ارتباطات عاطفی برقرار می‌کنند به وجود می‌آورند. آنها تمام جنبه‌های طراحی محصول از جمله فرم، ابعاد و عملکرد را به یکدیگر مرتبط می‌سازند تا برای کاربر بهترین تجربه ممکن را خلق کنند. آن‌ها همچنین طرح‌های بصری قابل توجهی را خلق می‌کنند که می‌توانند در برابر محک زمان دوام بیاورند. هم‌چنین اطمینان حاصل می‌کنند که طراحی محصول به لحاظ ارگونومیکی برای کاربر مناسب است. این امر شامل نحوه ارتباط کاربر با عملکرد، رابط کاربری و یا زندگی با محصول است. این جنبه‌ها در فرآیند توسعه محصول نیز بررسی می‌شوند.