سازمان ها و کسب و کارهایی که از دستگاه های حضور و غیاب استفاه می کنند؛ قطعا با خطا در سنسور و تشخیص اثر انگشت دستگاه مواجه شده اند. این اتفاق اکثرا در فصل سرد به علت کاهش دما و رطوبت هوا و به دنبال آن خشکی پوست دیده می شود. در این زمان سنسور دستگاه حضور و غیاب به درستی اثر انگشت را تشخیص نمی دهد. علاوه بر تاثیر فصلی، اثر انگشت خشک در مناطق جغرافیایی که از لحاظ آب و هوایی خشک هستند، مانند آفریقای جنوبی، استرالیا و خاورمیانه نیز بسیار رایج است.



اثر انگشت خشک به سن و موقعیت شغلی فرد نیز وابسته است. افرادی مانند پزشکان که لازم است مرتب در محیط کار دست های خود را ضدعفونی کنند یا کارگرانی که با چوب، چرم و یا فلز سر وکار دارند، همچنین افراد مسن و افرادی که دارای خشکی پوست (گزرودرما) هستند، اغلب اثر انگشت خشکی دارند.



زمانی یک اثر انگشت خشک رخ می دهد که نوک انگشت شخص به درستی در تماس با سطح سنسور اثر انگشت قرار نگرفته باشد و درنتیجه یک تصویر مبهم ایجاد می شود. استخراج جزییات از این تصویر بسیار سخت تر است و احتمال خطای بالایی در آن وجود دارد. بنابراین، اثر انگشت خشک منجر به نرخ عدم پذیرش بالاتر (FRR) می شود.



برای حل مشکل عدم شناسایی اثر انگشت خشک توسط دستگاه می توان از راه حل های ساده ای مانند دمیدن بر دستان یا استفاده از انواع کرم استفاده کرد. اما قطعا موارد ذکر شده نمی توانند راهکارهای مناسبی باشند و عملکرد مناسب تشخیص اثر انگشت را تضمین کنند. دستگاه حضور و غیاب سوپریما برای حل این موضوع الگوریتم و سنسوری را در سیستم خود تعبیه کرده است که این مشکل را به طور کلی حل و فصل می کند.