هر انسان در جهان پیرامون خود تجربیاتی کسب می‌کند و ذهن انسان در هنگام تصمیم‌گیری با توجه به تجریبات به دست آمده در گذشته راه حلی را انتخاب می‌کند؛ اما رخداد‌های روزانه آنقدر گسترده است که ممکن است در تجربیات یک فرد نگنجد، اینجا انتخاب و تصمیم دشوار می‌شود.

مثلا در محیط کار هر یک از همکاران شما هزاران تجربه گوناگون را لمس کرده‌اند اما از به اشتراک گذاشتن آنها خودداری می‌کنند.