CRM نیاز غیر قابل انکار سازمان های بیمه است زیرا برای رشد در بازار رقابتی و تهدید آمیز بهتر است از مشتریان خود آگاه باشید! امروزه سازمان های بیمه نیاز دارند بیش از هر زمان دیگری مشتریان را محور اصلی کسب و کار قرار دهند. برای دستیابی به رضایت مشتریان و در نتیجه افزایش فروش، سازمان های بیمه به طور افزاینده به سمت سیستم های CRM مانند vtiger CRM تمایل دارند. با ارائه دید 360 درجه نسبت به مشتریان و اتوماسیون قدرتمند CRM پونه ویژگی های مختلفی را برای کسب و کار شما به ارمغان می آورد؛ مانند ارائه خدمات مخصوص به هر مشتری که منجر به رضایت مشتریان می شود، که البته رضایت مشتریان باعث ایجاد یک ارتباط قوی با مشتریان می شود.