همه‌ی ما دوست داریم ارتباط مناسبی با دیگران داشته باشیم. دوستان، همکاران، همسر، والدین، فرزندان و … کسانی هستند که با داشتن مهارت‌های ارتباطی قوی‌تر می‌توانیم بیش از پیش به آن‌ها نزدیک و از کمک و حمایت‌شان برخوردار شویم، اما نکته‌ی مهم اینجاست که گاهی اوقات ما حتی مسائلی را که دوست داریم عزیزترین نزدیکان‌مان بدانند، نمی‌توانیم به زبان بی‌آوریم.